Dagsarkiv: 13 september, 2016


Ersättning försenat flyg 1

Vi blev ju försenade 13 timmar när vi skulle hem från Cypern.

Jag anmälde förseningen till hemförsäkringen där jag fick 1000 kr. Jag anmälde även till Mastercard där jag fick 700 kr. Till sist anmälde jag direkt till flygbolaget.

Inom EU finns regler för vad flygpassagerare har rätt till vid försenat flyg. Dessa regler omfattar:

  • både reguljärflygningar och paketresor
  • flygningar till och från flygplatser inom EU
  • även flygningar från flygplats utanför EU till flygplats inom EU om flygbolaget är europeiskt (registrerat i EU, Island, Norge eller Schweiz).

Rätt till information från flygbolaget

Flygbolaget är skyldigt att på plats tillhandahålla skriftlig information om vilka rättigheter som du som passagerare har.

Vi fick INGEN information men är man lite om sig och kring sig kan man ta reda på det ändå. Google is my best friend 😀

Jag mailade en skriftlig reklamation och igår fick jag svar.

Vi bekräftar härmed ersättning enligt EG 261/2004. En utbetalning om totalt 1200 euro, motsvarande 11424 kr, är gjord i dagens valutakurs och pengarna borde finnas er tillhanda inom en vecka.

Vår resa till Cypern blev i slutänden oerhört billig. 1200 kr för en vecka all-inclusive med parkering 😊

Känns grymt bra, nästa resa är så gott som betald. Undrar var det bär av? Sardinien kanske….

sardinien

Vill du läsa mer om dessa regler kan du göra det på Konsument Europa  eller fråga mig 🙃